Tham khảo

Quyền riêng tư trên care22

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa thông tin thanh toánLưu trữ an toànCasino trực tiếp và slot
care22 Quyền riêng tư trên care22
BẢO MẬT & KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu nhạy cảm — từ chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến lịch sử giao dịch — được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên hệ thống an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết và chỉ giữ dữ liệu trong thời gian luật địa phương yêu cầu. Bạn kiểm soát quyền truy cập qua cài đặt tài khoản và có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin thanh toán và chi tiết ví điện tử được mã hóa SSL trong quá trình truyền từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ care22. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay mã xác thực hai yếu tố của bạn trên hệ thống.

Cookie và theo dõi

Cookie ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ giá hiển thị và trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng như lưu lựa chọn bàn chơi có thể bị ảnh hưởng nhưng nạp rút vẫn hoạt động bình thường.

Lưu trữ và thời hạn

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm khoảng thời gian theo quy định địa phương sau khi đóng tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua email hoặc chat; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vài ngày làm việc.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Mở phần Tài khoản của tôi trên care22, chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu để xem thông tin đã lưu, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu chỉnh sửa. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý xử lý thông tin cá nhân.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ bảo mật và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc phải dưới màn hình điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề Bảo mật & Quyền riêng tư, sau đó mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ care22 với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư, kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể bạn muốn xem, sửa hoặc xóa.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào care22, mở phần Tài khoản của tôi, chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu. Bạn có thể tải xuống bản sao thông tin cá nhân đã lưu, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt…

Các câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách care22 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và chi tiết ví điện tử khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Đăng nhập vào care22, mở Tài khoản của tôi, chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu. Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc tải xuống bản sao thông tin cá nhân. Nếu cần xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ để chúng tôi xác minh và xử lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch nạp rút. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi luật địa phương yêu cầu.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay mã xác thực hai yếu tố của bạn trên hệ thống care22.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm khoảng thời gian theo quy định địa phương sau khi bạn đóng tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email hoặc chat.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Một số tính năng như lưu lựa chọn ngôn ngữ, tỷ giá hiển thị hoặc trạng thái đăng nhập có thể bị ảnh hưởng, nhưng chức năng nạp rút và truy cập bàn chơi vẫn hoạt động bình thường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.